Handelsbetingelser for Nørgaard Bolignyt

1. Virksomhedsoplysninger

Nørgaard Bolignyt Vestergaardsvej 42

9293 Kongerslev

CVR-nr: 38430548

Etableringsår: 2017

E-mail: noergaardbolignyt@gmail.com

Telefon: 30115256


2. Produkternes udseende (Vintage & Patina)

Vores varer er nye, men udvalgt specifikt for at ramme et autentisk og unikt vintage-look. Det betyder:

  • Patina: Der kan forekomme rust på metalvarer, mindre uregelmæssigheder i glas samt bevidste afskalningspletter eller farveforskelle.

  • Autentisk look: Disse detaljer er en bevidst del af produktets design for at skabe den rette stemning.

  • Variationer: Da vi vægter det unikke udtryk højt, kan der forekomme mindre forskelle i finish fra produkt til produkt.


3. Bestilling og Ordrebekræftelse

Når du bestiller via vores webshop, modtager du en automatisk e-mail med en oversigt over dit køb.

  • Kvittering: Den automatiske e-mail er en modtagelseskvittering og ikke en juridisk bindende ordrebekræftelse.

  • Bindende aftale: En juridisk bindende aftale er først indgået, når du modtager en faktura/ordrebekræftelse i forbindelse med, at vi afsender dine varer.

  • Forbehold: Vi tager forbehold for trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt fra underleverandører og udsolgte varer.


4. Betaling

Vi modtager følgende betalingsmuligheder:

  • MobilePay

  • Visa/Dankort, Mastercard, Maestro og Visa Electron

  • ViaBill

Der pålægges intet gebyr på betalingskort. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes fra vores lager.


5. Levering og Fragt

Vi leverer til adresser i hele Danmark (dog ikke Grønland og Færøerne).

  • Leveringstid: Typisk 1-3 hverdage. I spidsbelastninger (f.eks. jul og Black Friday) kan der gå længere tid.

  • Fragtmetoder: GLS Pakkeshop, GLS Privatlevering eller afhentning på vores adresse efter aftale.

  • Samlet forsendelse: Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet. Der foretages ikke efterlevering.

  • Ansvar: Nørgaard Bolignyt bærer ansvaret for varerne, indtil de er leveret til dig.


6. Fortrydelsesret (30 dage)

Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

  • Frist: Du skal give os besked om fortrydelse senest 30 dage efter, du har modtaget varen.

  • Besked: Kontakt os på noergaardbolignyt@gmail.com eller tlf. 30115256. Du kan ikke fortryde blot ved at nægte modtagelse uden at give os besked.

  • Returnering: Varen skal sendes retur senest 30 dage efter din meddelelse. Du betaler selv for returfragten. Vi sender gerne en returlabel mod betaling, som du kan printe.

  • Varens stand: Du hæfter for eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art og egenskaber.


7. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

  • Hvad dækkes: Fejl og mangler der var til stede på leveringstidspunktet. Det dækker ikke fejl opstået ved forkert brug eller almindelig slitage.

  • Reklamationsfrist: Kontakt os hurtigst muligt. Reklamation inden for 14 dage efter opdagelse betragtes altid som rettidig.

  • Fragt: Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger. Husk at få en kvittering for afsendelse.


8. Persondatapolitik

For at handle hos os skal vi bruge dit navn, adresse, tlf.nr. og e-mail.

  • Formål: Vi registrerer kun oplysninger for at kunne levere varen til dig.

  • Opbevaring: Oplysningerne gemmes i 5 år jf. bogføringsloven og slettes derefter.

  • Datasikkerhed: Vi videresælger aldrig dine data. Oplysninger gives kun videre til betroede tredjemænd (f.eks. fragtfirmaer) for at gennemføre din ordre.

  • Dine rettigheder: Du har altid ret til indsigt i dine data eller til at få dem slettet. Kontakt os på e-mail ved spørgsmål.


9. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du først kontakte os. Kan vi ikke finde en løsning, kan du sende en klage til:

  • Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

  • EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr.